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Preguntas frecuentes:

¿Realizan envíos a toda la República Mexicana?
Sí! Utilizamos las paqueterías Estafeta, FedEx y/o DHL, para poder tener mayor cobertura.

¿Los envíos son gratis?
Tu envío será gratis en compras a partir de $1200

¿Hacen envíos a otros países?
Sí, mándanos un mensaje con el país y código postal para cotizar el envío.

¿Qué modos de pagos aceptan?
Puedes pagar Transferencia, depósito, tarjeta de débito/ crédito y Pay Pal.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi producto?
Enviamos tu pedido dentro de los próximos 2 a 3 días hábiles después de la compra si este no lleva bordado o no es personalizado.
Si tu pedido es personalizado o lleva bordado tomara de 5 a 10 días hábiles para ser enviado.
(El tiempo de entrega puede variar según la temporada del año y el tiempo que la paquetería programe la entrega).

¿Cómo rastreo mi pedido?
Recibirás un whatsapp automatizado así como un correo electrónico con las notificaciones de entrega y un link de rastreo.

¿Puedo devolver mi pedido?
En caso de defecto de fábrica puedes reportarlo durante los siguientes 30 días a tu compra.
En caso de error en los productos, puedes reportarlo en los próximos 7 días a partir de cuando recibiste el producto y haremos los cambios necesarios.

¿Ofrecen precios de mayoreo?
Sí, tenemos precio de mayoreo a partir de 3 piezas. En caso de solicitar más de 30 piezas puedes contactarnos por whatsapp o en nuestras redes para verificar tu pedido.

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